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Eine robuste Hard- und Softwareinfrastruktur ist entscheidend für den ununterbrochenen und kontinuierlichen Betrieb von SAP-Anwendungen, für den Datenschutz, die Cybersicherheit und damit die Geschäftskontinuität.
Varisano, mit den Krankenhäusern Frankfurt Höchst und Main Taunus Kliniken, geht den von ontron vor knapp 4 Jahren konzipierten Weg nun weiter. In den letzten Jahren stellte ontron für seinen Kunden Varisano die komplette Infrastruktur in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum (RZ) zur Verfügung, betrieb die Systeme, führte die SAP Basis Administration durch und stellte für die Fachabteilungen eine Betreuung der Anwendungen, das SAP Application Management, sicher.
Bei ontron verstehen wir, dass jede Organisation individuelle Bedürfnisse hat und anderen Umständen unterliegt. Daher ist es am Anfang jedes Projekts unerlässlich, die individuelle Situation, Strategie und Anforderungen jedes Kunden korrekt zu verstehen.
Oft haben Krankenhäuser oder öffentliche Organisationen in bestimmten Investitionszyklen nicht die Mittel oder räumlichen Ressourcen, um eine geeignete und sichere Infrastruktur zu etablieren. Hinzu kommt, dass in hochkompetitiven Arbeitsmärkten wie der Metropolregion Frankfurt am Main oftmals nicht das notwendige Personal für den Eigenbetrieb zur Verfügung steht. In solchen Situationen entscheiden sich viele Organisationen für private Cloud-SAP-Infrastrukturen, die üblicherweise als IaaS (Infrastructure as a Service) bereitgestellt werden. Neben anderen offensichtlichen Vorteilen ermöglicht diese Lösung höhere Flexibilität, Sicherheit, Skalierbarkeit und eine hohe betriebliche Effizienz.
Für viele Kunden ist die Einhaltung von allen geforderten IT-Vorschriften mittlerweile die größte Herausforderung bei der Bewertung und Auswahl von Cloud-Lösungen. Europäische, deutsche und manchmal regionale Gesetze können vorschreiben, dass sensible Daten, wie z. B. Patienteninformationen, physisch innerhalb bestimmter geografischer Regionen gespeichert werden müssen. ontron stellt sicher, dass alle regulatorischen Normen in Bezug auf Datenspeicherung, Datensicherheit (Technischer Schutz, um Daten transparent oder intransparent zu gestalten) und Datenschutz (Schutz der persönlichen Daten und Regulierungen mit dessen Umgang) eingehalten werden.
Unsere maßgeschneiderten Lösungen beinhalten Best Practices in den Bereichen Datensicherheit, Datenschutz und Cyberschutz. Beginnend mit der optimalen Auswahl der Hardwareausstattung und der Standortwahl der Rechenzentren, bis hin zu Firewall-Schutz und Zugriffskontrollen, stellt ontron Ihnen alles bereit.
Ein Beispiel, unsere empfohlenen Lösungen zur physischen Datensicherheit erfordern, dass alle kritischen Daten im 15 Minuten Takt zwischen zwei entfernten Rechenzentren gespiegelt werden. Die Replikation stellt sicher, dass Datenverluste in einem Rechenzentrum (z. B. bei einer Havarie im Zusammenhang mit Umweltkatastrophen) mit minimaler Verzögerung von einem anderen Standort wiederhergestellt werden können. Somit kann der Systembetrieb mit minimalen Ausfallzeiten wiederhergestellt werden.
Die SAP-Infrastrukturplanung mit ontron ermöglicht es somit, dass kritische Daten in einer digital souveränen Cloud in gut geschützten Rechenzentren gehostet werden, die vor Bränden, Naturkatastrophen und anderen Bedrohungen sicher sind.
Die optimale Hardwarekonfiguration für ein SAP-System hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Unternehmensgröße des Kunden, der Anzahl der Benutzer, der verwendeten Module und Anwendungen sowie der erwarteten Last.
Da die Anwendungs- und Datenbankebenen in der Regel vollständig virtualisiert sind, sollte die richtige SAP-Hardwareinfrastruktur einen hohen Grad an Virtualisierung ermöglichen und als Ausfallsicherheit mit zwei regional unabhängigen Rechenzentrumsstandorten abgesichert sein. Sowie eine in vielen Bereichen vorhandene dreistufige Umgebung (Entwicklung, Testung und Produktion) bieten. Testsysteme sollten auf die gleiche Weise wie die Produktionssysteme gestaltet sein, um entsprechende Szenarien, z. B. in Bezug auf Lastverhalten und Zuverlässigkeit, vollständig überprüfen zu können.
Auf Softwareebene richtet unser Expertenteam zuverlässige Netzwerkzuordnungen, Firewall-Konfigurationen und alle notwendigen Zugangsschutzmaßnahmen ein, um die Daten der Kunden sorgfältig zu schützen. Wir gewährleisten die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften, indem wir Dienstleistungen und Anbieter auswählen, die die höchsten Sicherheitsstandards für die Infrastruktur erfüllen, und Anbieter bevorzugen, die unter staatlich anerkannten Labels wie GAIA-X und Sovereign Cloud Stack operieren.
Darüber hinaus bedeutet die Zusammenarbeit mit ontron im Bereich der SAP-Infrastruktur, dass Sie erstklassige, umfassende Unterstützung von einem Team erhalten, das nicht nur in SAP, sondern auch in speziellen Geschäfts- und IT-Prozessen in Krankenhäusern und öffentlichen Organisationen erfahren ist. Als SAP 2nd Level Support für unsere Kunden verstehen wir alle ihre individuellen Besonderheiten, sind hochkompetent und können schnell reagieren, um die auftretenden Probleme zeiteffizient zu lösen. Je nach Bedarf bieten wir den Kunden umfassende SAP-Basis-Support Leistungen sowie SAP-Anwendungswartungs- und Support-Dienstleistungen, die alle Aspekte abdecken, die für einen reibungslosen SAP-Betrieb in der gesamten Organisation erforderlich sind.
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